צילום מוצרים מקצועי – מה זה אומר?

אז מי גורם לנו לצאת כך מגדרנו ולחפש בנרות את סטודיו הצילום המוצלח שיצלם את החפצים הדוממים שאנחנו מחזיקים בכמויות? האינטרנט כמובן. טוב לא בדיוק האינטרנט, יותר הלקוחות הפוטנציאליים שגולשים בו במשך שעות בכל יום. הרשתות החברתיות ומנועי החיפוש מלאים בגולשים סקרנים שבדיוק מחפשים אחר מוצר מסוים או שירות כלשהו. ישנם גם אנשים שלא מחפשים שום דבר ספציפי אבל אין ספק שמודעה שיווקית מוצלחת לגמרי יכולה להפוך כל גולש ללקוח פוטנציאלי. 

כשאנחנו מנסים למכור מוצרים באינטרנט עלינו להבין כי ישנם כמה עקרונות בסיסיים וחשובים ביותר על פיהם יחליט לקוח פוטנציאלי לרכוש מוצר באינטרנט או שמא יחליט לוותר:

1. תמונת מוצר ברורה ומשקפת – כמובן שאין תחליף לרכישת מוצרים בחנות, כשאנחנו יכולים לראות את המוצר, להרגיש אותו ואפילו להתנסות. אבל היום אופי הקניות השתנה והרבה מאוד מוצרים יהיה לנו יותר נוח ואפילו נעדיף לקנות און-ליין. לשם כך, אנחנו צריכים לקבל מחוויית הרכישה את התחושה שתהיה הכי קרובה למציאות. תמונה מקצועית של המוצר, מכמה זוויות שונות, יגרמו להחלטה להיות הרבה יותר קלה. כשאנחנו רואים משהו, קל לנו להבין אותו ולהרגיש בטוחים בתיאור שלו.

    

2. מפרט טכני מדויק ואמין – לצד כל תמונה של מוצר רצוי כמובן שיהיה גם מפרט טכני כולל ומדויק. כשלקוח קונה מוצר הוא רוצה להיות בטוח שהנתונים של המוצר מתאימים לצרכים שלו, שגודל המוצר יתאים למקום המיועד ובעצם, כמה שיותר מידע רלוונטי – כך יהיו פחות החזרות או תלונות ויותר לקוחות מרוצים.

    

3. המלצות מלקוחות מרוצים – אפרופו לקוחות מרוצים, ישנם הרבה מאוד חברות וחנויות אינטרנטיות המעודדות את הלקוחות בכל מיני דרכים להעלות תמונות של המוצרים שרכשו ולכתוב ביקורות. קחו בחשבון שלפני שלקוח קונה מוצר, הוא תמיד יעדיף לראות המלצות מלקוחות שכבר קנו.

    

4. סרטון הדרכה למוצר (בונוס) – במידה ואתם מוכרים מוצרים קצת יותר מסובכים לתפעול או מוצרים שקיימת דרך מסויימת לתחזוקה שלהם, סרטון הדרכה ללקוח תמיד יהיה מהלך מתחשב שיהפוך את החיים של כולם ליותר קלים. בינינו? גם אתם תקבלו פחות טלפונים מלקוחות מבולבלים. 
   (על סרטון מוצר תוכלו לקרוא עוד בדף היעודיי)